Skip to content
vv66 Mobile / สด
ข้อกำหนด VV66

ข้อกำหนดการใช้งาน vv66 ที่คุณควรรู้

เนื้อหาในหน้านี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ vv66 ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนดำเนินการใด ๆ กับบัญชีของคุณ

  • ข้อกำหนดบัญชี
  • นโยบายธุรกรรม
  • สิทธิ์ผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต

รายละเอียดข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือดำเนินธุรกรรมใด ๆ ผ่าน vv66 ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน Wallet, Bank Transfer หรือช่องทางอื่นที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดไว้ในหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันทั้งหมด รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม การยืนยันตัวตน และการระงับบัญชีชั่วคราวในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณโดยตรง ข้อมูลธุรกรรมที่บันทึกไว้ในบัญชี เช่น ประวัติการฝากและถอนเงิน คือบันทึกอ้างอิงที่เราเก็บรักษาไว้ตามนโยบายภายใน คุณสามารถขอตรวจสอบหรือโต้แย้งรายการที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายธนาคาร

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

เพื่อความชัดเจน เราแยกแยะขอบเขตของข้อกำหนดออกเป็นสี่ส่วนหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมการเงิน เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม และบริการของบุคคลภายนอก แต่ละส่วนมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน คุณควรทำความเข้าใจก่อนดำเนินการใด ๆ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการผ่านบัญชีของคุณบน vv66 รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่าน การยืนยันตัวตน และการร้องขอระงับบัญชีชั่วคราว

  • ธุรกรรมการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ เช่น Wallet หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันและการบันทึกประวัติธุรกรรม

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ล็อบบี้เกม ห้องสด และข้อมูลที่แสดงบน vv66 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาอาจปรับเปลี่ยนตามการอัปเดตระบบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

  • บริการบุคคลภายนอก

    ผู้ให้บริการชำระเงิน เครือข่ายธนาคาร และผู้พัฒนาเกมเป็นบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตนเอง vv66 ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากฝ่ายเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและประวัติธุรกรรมของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่ที่การดูข้อมูลเพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การตั้งคำถามเกี่ยวกับรายการที่น่าสงสัย และการขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต การตรวจสอบประวัติธุรกรรมทำได้โดยตรงจากหน้าบัญชีในระบบ ซึ่งแสดงรายการฝากและถอนเงินพร้อมวันที่และสถานะ หากพบรายการที่ไม่ตรงกับที่คุณดำเนินการจริง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนภายใน ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีของคุณในระบบเพื่อดูรายการฝากและถอนเงิน พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ ข้อมูลนี้คืออ้างอิงหลักสำหรับการโต้แย้งหรือขอคืนเงิน

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทร สามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ การแก้ไขบางรายการอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

    หากส่วนใดของข้อกำหนดนี้ไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยระบุข้อส่วนที่ต้องการรายละเอียด เราจะให้คำตอบตามนโยบายปัจจุบัน

  • ขอปิดหรือระงับบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอระงับหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายภายใน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน vv66 เกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ทีมงานจะพิจารณาคำร้องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากในระบบบัญชีของคุณเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือธุรกรรม ทีมงานจะรับและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้า ช่วยเหลือ ของ vv66 พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

  • LINE Official

    ค้นหาบัญชี LINE ทางการของ vv66 ได้จากหน้าติดต่อในระบบ เหมาะสำหรับการส่งข้อมูลประกอบคำร้องหรือสอบถามสถานะธุรกรรมที่ค้างอยู่

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามนโยบายภายในเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันควรตามกฎหมาย

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายภายใน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

  • ความปลอดภัยบัญชี

    เราแนะนำให้คุณไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีของคุณเป็นประจำ หากพบการเข้าใช้งานที่น่าสงสัย ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถส่งมาได้ผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีโต้แย้งธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับฉันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือเปล่า?

ใช่ ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือดำเนินธุรกรรมใด ๆ บน vv66 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แสดงอยู่ในหน้านี้ หากมีการอัปเดต เวอร์ชันล่าสุดจะปรากฏที่นี่เสมอ

ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?

เปิดหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินพร้อมวันที่และสถานะ ใช้ข้อมูลนี้เป็นอ้างอิงหากต้องการโต้แย้งรายการใด

หากพบรายการธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

บันทึกหมายเลขรายการและวันที่ที่เกี่ยวข้อง แล้วส่งรายละเอียดมาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตของ vv66 เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนภายใน ไม่ต้องส่งข้อมูลซ้ำหลายช่องทาง

vv66 เก็บข้อมูลบัญชีของฉันไว้นานแค่ไหน?

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมหรือร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้เองหรือเปล่า?

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ก่อนส่งคำขอควรตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

สิทธิ์การใช้งานของฉันแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นได้อย่างไร?

การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจถูกจำกัดตามกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณใช้งาน ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นของคุณ หากไม่แน่ใจควรตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อน